一、热水器e3是什么故障

热水器e3故障说明电加热器的温度太高，导致其停止运行，一般是因为热水器长时间未清洁，内部积累过多的污垢，降低它的热传导。这种情况下，首先要切断电源，将供水阀门关掉后，再将污水阀打开，直至清水流出后再关上污水阀。

二、热水器保养方法有哪些

1、在安装热水器的时候，应避开阳光直射的位置，如果长期受到阳光的照射，表面会出现褪色的情况。每隔一段时间对盖板进行检查，看是否完好，一旦发现盖板已损坏，需立即进行维修，或者直接更换一个新的盖板。

2、使用时也需对内部玻璃管进行检查，如果玻璃管出现破碎的情况，应更换一个新的玻璃管，否则会降低热水器的加热效果。当阀门门或者管道出现漏水的情况时，必须立即进行修补，否则容易造成机器故障。

3、检查吸热涂层是否出现脱落额度情况，若有，需在吸热涂层刷上一层保护器，否则受潮后容易生锈。检查循环道是否堵塞，以免出现冷水供应不足的情况，导致热水器无法正常使用。